9.4 从观点到方案：两大决策结果验证步骤

当我们从事实中得到了归因观点（事实发生的原因是什么）或预测观点（就这样下去的话会发生什么）之后，接下来就该想怎么做才能改变现状、解决问题了，这意味着我们开始进入决策领域了。

决策的内容首先包括各个阶段应该做什么，即第11章我们会继续探讨的产品阶段会进行的判断与规划；其次包括具体方案，可以是运营方案或前面章节介绍的各模型所构成的产品方案等，这些方案都会有一个或多个假设——无论是用户行为假设、模型假设还是用户分布一致性假设，方案实施的过程也是验证假设的过程；最后是决策结果验证步骤——实验方案设计，与许多科学实验类似，我们会通过合理的指标设计、实验分组以及实验数据分析，来验证这些假设，并最终验证一个方案是否能够达到我们的预期，如图9-5所示。

图9-5　方案实施的假设闭环