10.2 如何高效达到沟通目的

如果说10.1节谈的是怎样将沟通内容无损地传达给被沟通方，那么接下来将介绍一个借助沟通达到目的的方法——利益沟通法。在介绍这一沟通方法之前，先讲个小故事。