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05 成为一个系统驱动的人

05 成为一个系统驱动的人 
借由系统赋能,进入人生的正循环

你看过《狼图腾》这本书吗?它讲的是草原上打狼的故事,在那个盛行打狼的年代,一些人认为,狼是草原人的天敌,给人类造成了很多损失和麻烦,要想过上好日子,就必须把狼消灭掉。生活在草原上的老人却持相反的态度,他们认为“狼是草原的保护神,打了会遭到天谴的”。但是很多年轻人并不相信这种极具迷信色彩的话,开始大规模地打狼,甚至还挖狼窝,把刚刚出生的小狼崽也消灭掉。于是,草原就真的没有狼了。

他们以为把狼消灭干净了就能够过上舒坦安稳的日子,可接下来发生的事情却出乎意料。草原上,先是发生了兔灾,兔子繁殖速度很快,数量呈几何级增长的兔子会跟羊抢草吃,而且兔子窝很隐蔽,牧羊人牵着马或者骑着马通过的时候,马踩到兔子窝就会陷进去骨折,而骨折的马没用了就只能杀掉。

后来是獭灾,数量迅速扩大的旱獭会把大量的草弄到洞里过冬保暖。大量蚊子钻进了旱獭的洞里疯狂繁殖,结果又造成了蚊灾,很多马就因为被蚊子吸干了血而倒下。

这还只是灾难的开始,后面因为人们富余的时间多了,生活清闲了,原来白天放羊晚上看羊圈的生活方式改变了,结果在短短几年,草原人口迅速增加。人口增加导致畜牧业不足以养活当地人,他们就开始开垦草原土地来耕种,以养活更多的人。但是,草原土层薄,冬天风又大,土地很快沙化,草原人只好不断开荒,以至于后来沙化的草原越来越多。

到了这个时候,人们才明白老人说的话:狼是草原的保护神。狼的消失带来了一系列的灾难,归根结底是因为草原人在用线性思维去解决系统问题,非但没有从源头解决问题,反而造成了系统的崩溃。

线性思维 VS. 系统思维

所谓线性思维,就是认为输出结果跟输入条件成正比,只要解决了原因就能解决问题。

比如,打印机没纸了,往纸盒里加纸就行了;手机的屏幕碎了,换一块屏幕就好了;一杯咖啡30块钱,90块钱就能买3杯咖啡。

在《狼图腾》的故事里,人们将生活艰苦简单归咎于狼太多了,所以他们就用“打狼”这种线性思维的方式去处理问题,结果在破坏了生态系统平衡之后灾难重重。

这个复杂的世界存在着很多非线性关系,它们不是单一原因的简单问题,而是系统性的复杂问题,需要我们依赖于线性思维的反面——系统思维来解决。

所谓系统,就是由多种元素多个部分组成的整体——各个部分之间以不同的结构关系组合起来,同时作为整体又有一个共同的目标。也就是说,系统一般包含以下三个因素:

元素实体;

各要素之间的关系;

系统的功能或目标。

公司就是一个系统,它里面有各种各样的人担任不同的角色,人与人之间相互协作,推动整个公司的运转,而公司存在的目的就是创造更大的价值,获得收益。在系统思维中,最关键的不是系统中的各组成部分,而是各个部分之间的关系。

相同的元素,组合的方式不同,展现出来的功能也就大相径庭。比如,同样由碳元素构成的石墨和钻石,就因为碳元素的结构不同而展现出了截然相反的特性,石墨很软,而钻石却是世界上最硬的物质。

所以,每个系统都有其自身的结构,其自身结构决定了整体的功能。而我们要解决系统性的问题,就需要从整体入手,通过探索系统的结构和元素之间的相互关系来理解、分析和解决问题。

如果你想减肥,就需要把身体看作一个系统,挖掘身体系统内部的运行关系,从而找到肥胖问题的解决方案。所以真正能够让你减肥的不是节食,而是借助饮食、运动与身体之间的互动规律性,来加速整个身体系统的新陈代谢率。

万物皆有联系,在纷繁复杂的世界中,我们看到的只是表象,而真正发挥作用的其实是隐藏在系统之下的动态互动。

系统思维中的反馈回路

《第五项修炼》一书的作者彼得 · 圣吉说:“现实世界是由各种循环所组成的,而我们却只看到直线。”用系统思维来看待复杂问题,就能够避免只见树木不见森林,看清事情的本质。

在一个系统里,所有元素之间的结构关系,都可以抽象为一个反馈回路或者多个反馈回路的叠加,而每个反馈回路都有其特定的功能和作用。

系统的反馈回路有两种基本形式:

调节回路

调节回路的目的是让系统趋向于稳定或者达成某个目标。比如,你在控制水温,就需要根据当前水的温度与目标温度之间的差距,来做出调整。

如果你在锻炼身体,希望体重维持在100斤,就可以在100斤以下选择少一点有氧运动多一点无氧运动,或者选择多吃一点蛋白质类食物。

增强回路

增强回路是一个正反馈循环,形成一个闭合环形,它的作用就是强化系统原有的变化态势,让其中的元素不断增强。比如,你有锻炼身体的习惯,这个习惯背后就是一个增强回路:越锻炼,身体越棒,精力也越充沛,而这反过来又会刺激你继续健身。

增强回路既可能让系统往好的方向发展,也可能让系统往坏的方向发展,甚至崩溃。

当一个系统拥有多个往好的方向发展的增强回路,它就进入了一个良性循环,形成“飞轮效应”——让静止的飞轮转动起来,一开始要很大力气,但等到齿轮开始咬合转动,慢慢地,飞轮就会越转越快,到后面不用费多大力气,它就会自己转起来。

亚马逊公司就有这样一套良性循环的商业系统。

亚马逊主要有三个业务板块:

第一个是会员服务,就是加入亚马逊会员,可以享受免费送货等一系列服务。

第二个是第三方卖家平台服务,就是亚马逊提供平台给其他商家做生意。

第三个是云服务,提供云端的基础架构设施。

很多人觉得这三个业务有些偏离其自营电商的主业,可是对亚马逊的CEO贝佐斯来说,这几项业务其实通过多个正向的反馈回路形成了良性循环,进而激发出“飞轮效应”。

会员业务会大幅提高用户忠诚度。用户既然买了会员,获得了折扣,就会买得更多,消费越多也就越划算。允许第三方商家来卖产品,就使得会员可选的商品增加,买会员服务的用户也会随之增加。亚马逊的客户越来越多,提供的物流、仓储等云服务也越来越完善,也就有更多的第三方商家愿意来亚马逊开店。亚马逊的流量、销量足够大,就拥有更强的议价能力,可以拿到更低的商品进货价,让利给消费者。接着,更多的消费者又会被更物美价廉的东西吸引到亚马逊,成为用户并且购买会员。

刚开始要让亚马逊的这套正反馈循环系统运转起来,其实挺困难,所以亚马逊连续20年是亏损的,它需要不断地把营业收入投入到仓储、物流、云计算领域。

经过了20年的持续推进,这套系统终于在2015年开始盈利,现在年营业收入已经超越沃尔玛,亚马逊也跃居成为世界最大的零售商和综合服务商。

如果你能够构建一套自我增强和调节的闭环系统,你就能够进入持续迭代的良性循环,为自己赋能。

用系统思维构建人生的正循环

人这一生,不管是在工作中还是生活中,都存在着各种各样的问题,有些是简单的线性问题,可以用线性因果关系来解决,比如饿了就去吃饭,困了就去睡觉。但现实中我们要面对的更多的是系统问题,很难直接粗暴地去解决。

个人如果能通过系统思维,找到自身核心关键的良性循环,并设法让这个正循环转动起来,他就有机会快速成长,积累势能。

这里以建立写作系统为例,探讨如何构建人生的正循环。

明确系统的目标

你首先得要明确自己想要创建一个具有何种功能的系统。比如,写作系统的目标就是能够持续地输出,写出有自己独立思考的文字,这些文字不仅对自己的成长有帮助,也对他人有很大价值。

确定系统元素

明确系统的功能之后,你就要考虑和系统相关的元素实体是什么。想要建立一套写作系统,和系统相关的元素就有:

输入:书籍阅读,课程培训,与牛人对话等。

思考:通过独立思考,建立观点和逻辑。

输出:记笔记,画脑图,写感悟,教别人。

分享:把自己的文字分享出去。

反馈:收集他人对文章的想法和反馈。

一个元素是否要纳入系统中,关键在于它对于系统的重要性和必要性。所以你在确定元素的时候,需要时刻意识到系统的最终目标是什么。

建立系统的增强回路

写作系统的目标是持续输出,在输出之前要有输入和思考,这时候可以设计出一个简单的增强回路:

输出之后要分享出去,才能获得反馈,而正面的反馈又会刺激我们更加努力地去思考,进而写出更有价值的文字。我们可以在前一个回路的基础上添加一个新的回路。

这里最关键的是要想一想,系统里的这些元素之间有什么关系,如此你才能把它们连接起来,构成一个环环相扣的增强回路。你平时要多观察和思考不同事物之间的关系,这样才能在构建良性循环的时候更快地洞察其中的增强回路结构。

设置调节回路,维持系统稳态

如果在增强回路中发生了意外情况,我们该怎么办呢?这样的逆向思考,可以让你提前设置好调节回路,从而在遇到意外状况的时候能够从容应对。

比如,在增强回路的分享环节,如果收到的都是负面反馈,我们就要针对这些负面反馈进行反思,到底需要哪些改进,如何进行改进,从而进一步去调整信息源和思考方式,并最终回到写作系统的增强回路上来。再比如,输出或者输入的过程中会涉及大量的思考,所以长时间工作会感觉到疲惫,这时候,你就可以喝杯咖啡休息一下,让自己恢复精力,通过这样的休憩你就可以精神饱满地回到写作上来,这也是一个小的调节回路。

最后,整个写作系统的循环回路图就如下所示:

其实,“自我定位闭环系统”也是通过这样一种“功能—元素—回路”的方式而构建起来的,所以你也可以通过前面四个步骤画出不同系统的循环图,比如工作系统、学习系统、投资系统等。

系统循环图并不是一成不变的,你可以根据系统的功能目标来进行调整,添加或者去除一些不必要的元素,重新调整其中的关系回路,最终实现系统的持续优化。

进入更大的系统,实现自我赋能

当我们在讨论一个系统的时候,不能只盯着眼前的这个系统,还需要考虑这个系统所处的外界环境是怎样的,以及它和外界环境之间是如何互动的。

就像地球自身是一个生态系统,把它放进太阳系之中就是一个元素,会受到太阳和其他行星的影响,所以我们还需要了解它所处的大系统是如何运转的。当你建立了一个良性循环系统之后,你可以进一步思考:我这个系统能不能融入一个更大的系统中,并且从那个大系统中得到额外的动力和能量?

例如:如果写作系统能够创造一些收入,那么这些收入可以流向理财系统,让理财系统运转得更快;因为阅读系统的一些环节和写作系统里的一些环节相似,可以把重复的环节整合起来,把两个系统的隔阂打通。如果你还有一个工作系统,那么阅读系统和写作系统所带来的写作能力和理解能力的提升,也会促进工作系统的正循环回路,让你在工作上表现得更出色。

当你把自己构建的一个个小系统整合进一个更大的系统时,你就站在了一个更高的维度,实现了自我赋能,个人能力将会得到全面的提升。大系统一旦建立起来,我们就可以在系统实践的过程中持续通过反馈来对它进行调整和优化,而这就是系统的自我迭代和进化。

成为一个系统驱动的人

我有一次跟朋友吃饭,听到这样一句话:“我也写文章,坚持了半年,只不过没像你这样一直在坚持写。”言外之意就是:“我没和你做得一样好,不过是因为我没有像你一样努力,如果我和你一样坚持,会达到和你一样的成效。”

这是很多人惯有的线性思维模式,得到一个结果,就喜欢简单地归结于某一个原因。事实上,坚持的背后,不仅仅是努力,还有很多系统在支撑,比如写作系统的持续分享,定位系统的目标清晰,情绪调频系统的心境笃定等,这其实是系统能力的体现。

千万不要只看到别人的坚持,那是显性的东西,谁都看得见,你需要洞察背后的系统能力,那才是隐形的关键价值所在。 一个人所呈现的一切,其实是层层叠加、长期积累的系统能力的结果。

被系统驱动的人,往往能够给外界提供一种确定性和稳定性,并且有极强的反脆弱能力。即使所处的环境发生变化,他也不会自我崩溃,反而会吸取经验和教训,优化系统能力,增强个人的适应性。如果一个人背后有多套良性循环的闭环系统,他就有了多个成长引擎,这些系统会驱动他不断成长,持续精进。

想要成为一个系统驱动的人,你需要:

避免简单的线性思维,掌握整体的系统思维;

基于增强回路和调节回路,建立良性循环系统;

融入更大的系统,自我赋能,不断优化。

而当你成为一个系统驱动的人时,你就自然而然地进入了人生的正循环,从而能够不断地自我迭代,实现人生的高效能。

重构瞬间

▶ 热情是精通的副产品,而精通是持之以恒的专注、努力和不断刻意练习的结果。

▶ 跨界是个人卓越的最佳策略:自我通识教育、建立多元思维模型、迁移学习、积木化组合。

▶ 未来的核心能力:独立思考能力、提问的能力、设计能力、共情能力、创新能力。

▶ 三种个人商业模式:雇员模式、艺术家模式、投资人模式。

▶ 构建个人系统:明确系统目标、确定系统元素、建立增强回路、设置调节回路、融入大系统。

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