9.3.2 选言证法

9.3.2 选言证法

选言证法即我们常说的“排除法”,是通过否定或淘汰其他选项的方法来找到原因,其论证过程与案例如下。

目标论题:p1

论证过程:

1)p1,p2,…,pn中至少有一个成立(p1∨p2∨…∨pn)。

2)p2,…,pn不成立。

得出结论:p1成立。

【案例】问题:支付率日环比下降2.3个百分点是否因为大量新用户好奇尝试性下单?

论证过程:支付率日环比下降2.3个百分点的原因是支付中心故障、业务系统故障、新功能上线带来影响、大量新用户好奇尝试性下单中的至少一个;经排查后发现支付中心无故障、业务系统无故障,且昨日无新功能上线。

结论:支付率日环比下降2.3个百分点是因为大量新用户好奇尝试性下单。

选言证法是我们做故障排查、问题定位时的常用论证方法,其要点在于第一步时尽可能把所有原因都枚举到。正如福尔摩斯说过的:当排除了所有其他的可能性,剩下的那个即使再不可思议,那也是真相(When you have eliminated the impossible,whatever remains,however improbable,must be the truth)。

与例证法类似,从决策的角度来说即便我们做不到完全枚举,也能将发生概率更大的一些因素枚举出来进行排查,从而得到一个相对更为可信的结论。同时,这种情况下得到的结论最好能够交叉验证,即从正面寻找到另外一些数据或事实去支撑这一结论,例如本例中对下单用户进行细分,发现新用户支付率明显低于老用户,且新用户订单量日环比显著上升。

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