在和樊登读书的员工座谈时，有一个管渠道的小伙伴跟我说：“有些代理商做得特别不好。”
能够发现问题是件好事。我连忙问他：“具体怎么不好？”
他说：“他们成天在群里发些短期立志的内容，动不动就搞什么‘早起’‘打卡’之类的活动，看起来品位特别低，好像‘成功学’一样。”
我听完乐了，问他：“他们发的这些内容违反相关法律法规了吗？”
这位小伙伴很认真地想了一下，告诉我：“违法倒也不至于，就是给人的感觉不太好。”
我接着问：“既然不违法，那你为什么不让他继续这样做？我明白你的意思，你可能是觉得这些内容不符合樊登读书的调性和品位，想让他们更规范。但你想过规范后的结果吗？你有可能会打击这些代理商的热情和创造力，抑制群体智慧的产生。”
亲爱的创业者朋友，你一定要弄清自己在团队中的定位。你不是警察，整天负责维护治安；也不是消防员，忙着查缺补漏，给各方“救火”；更不是保姆，需要手把手指导员工每件事应该怎么去做。你只是个帮忙的，在守住原则和底线的大前提下，帮他们分析结果，为他们提供思路。
1.守住底线
底线是什么？不进行诈骗活动，不搞非法集资，不宣扬盲目的个人崇拜和歪理邪说，这就是最大的底线。这里边有一个尺度问题，需要创业者自行拿捏，谁也无法替你负责。
很多人在听完我的课之后，都会把自己的生意经说给我听，然后问我：“樊登老师，你看我这个思路怎么样？”“樊登老师，这个生意我应不应该这样做？”“樊登老师，你看我要不要进行这次投资？”
世界上有很多事都讲究中庸，也就是常说的“过犹不及”，创业正是如此——做得太过分了不行，做得不到位也不行。中庸其实是最难的事情，孔子说他活了一辈子，都没有见过一个能够真正做到中庸的人，个中尺度只能创业者自己判断，没有其他人能够帮你拿主意。判断对了，创业团队便会欣欣向荣，自成生态；一旦判断出了问题，就容易出现尾大不掉的两难局面。
2.允许员工犯错
只要拿捏好分寸，守住底线，剩下的事情便可以完全交给团队，让每一个员工都有自由成长的空间。有人或许会成为能够独当一面的参天大树，对此我们乐见其成，还会提供更大的平台让他大展拳脚；有人或许会成长为具有某项杰出特长的“奇花异草”，我们也会很愉快地为他调换岗位，把他放到更能施展的舞台上；当然也有可能，有人变成了团队的“毒药”或“寄生虫”，需要我们及时清理，将负面影响降至最低。给员工成长的空间，允许员工犯错，这些才是生物态团队的管理者最应当做的事情。
创业者要和员工一同成长，而不是用机械态的方法，像搭积木一样将员工拼成你自己的样子。我有过多次创业经历，最初也犯过类似的错误，小伙伴们做任何事情我都不放心，每一件事情都要千叮咛万嘱咐，唯恐出现意外。后来我慢慢发现，他们只是想法与我不同而已，而且因为久居一线，有的想法甚至比我还好。即使由于经验不足，偶尔会出现不周到的地方，我也不会求全责备。
成长是一件很痛苦的事，过程中难免出错。任何团队或个人的成长，都是一个不断试错、不断改进的过程，不犯错就不会意识到自己存在的各种缺陷，更不知道改进的方向。某些活动做得不好，负责的员工是有感觉和想法的，并不需要他人告诉他们这次活动的效果不好，这样反倒会增加他们的工作压力。你要相信，你的每一个员工都是优秀的人才，能够对自己的工作负责到底。这份责任感会促使他们下次做类似的活动时，加倍努力、做到最好。
那么，为什么会有那么多的创业者喜欢对团队指手画脚、发号施令？是想体现自己的重要性吗？不见得。他们其实是想将自己和团队可能出现的一切错误划清界限。
在生活中，你经常能够看到许多母亲冲孩子发脾气：“这个问题我都跟你说过多少遍了？你怎么就是记不住呢？”家长们迫不及待地将自己的责任撇清：孩子出错只能怪孩子，和我没有任何关系。
大家仔细想一想，是不是都遇到过这种情况？我们的那位小伙伴，犯的也是同样的错误。他说代理商的品位太低，潜台词其实就是：“品位低是代理商的事情，和我没有关系，如果以后真的出了事情，不能来找我。”和上面提到的那些家长犯了同样的错误。
我对管渠道的小伙伴说：“你不要急于划清界限，这样做会打击代理商的积极性，影响樊登读书的整体发展。你要做的事情，应该是跟代理商共同承担这个责任。我们完全可以大方地承认，我们的品位确实不太高，但我们在不断地努力，一直走在精进创新的路上，希望大家能够给我们长大的时间。”
创业者需要跟员工和代理商共同承担错误，仅仅允许员工犯错还不够，在员工犯错的时候，你还要跟他共同承担错误带来的后果，这才是生物态的思维。
3.激发员工的善意
还记得彼得·德鲁克先生的那句名言吗？“管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。对他人的同情，愿意为别人服务，这是一种善意；愿意帮他人改善生存环境、工作环境，也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。”
经过多年创业实践，我对德鲁克先生的这句话有了更深层次的理解和领悟。当你能够最大限度地激发他人的善意时，你遇到好员工的机会就比较多，好员工是被你激发出来的，因此你得到的回报就会比较高，你会更愿意信任和培养员工，这形成了一个正向循环。
反之，如果你的所作所为不断地激出他人的恶意，那么最后的结果就是你遇到的坏员工会比较多，令你失望的事情自然也就比较多，你会越来越不敢投资员工，更不敢给他们授权，继而进一步激发员工的恶意。这种负向循环形成之后，你的生意肯定难以做大。
需要提醒大家注意的是，生物态管理思维有一个大前提：你的产品设计和商业模式必须具有足够强大的反脆弱能力，不会因为员工的一时之失就一蹶不振。在此基础之上，你要做的就是尽可能地激发员工的善意，让大家朝着共同的目标自发奔跑。
当然，这是一项十分艰苦的工作，能做到这点很不容易。你需要先改造自己，让自己的内心变得强大，能够接纳员工的错误，并给他改进的时间和空间。创业者只有先变得不同，才有可能让整个创业团队变得不同。