如果看过史蒂芬•茨威格(StefinZweig)的著作《人类群星闪耀时》，你可能知道这本书的英文名叫作“DecisiveMomentsinHistory”。书名里这个“DecisiveMoments”,说得直白一点，就一个人生命中的“高光时刻”。
比如，对于书中那个叫作鲁热(Claude)的年轻上尉来说，他的“高光时刻”，是应邀谱写战歌《马赛曲》，让鼓舞人心的歌声传遍整个法兰西。虽然今天也许很多人都不记得他的名字，但是我们知道，他自己的生命因为这个“高光时刻”而从此变得不同。
其实，这样的“高光时刻”会出现在我们每个人的生命之中。这取决于我们是不是那个“准备好了”的人。
比如，你在一个大型研讨会上，忽然被主持人点到发言。如果你可以侃侃而谈，把自己的收获与见闻清晰而准确地表达出来，是不是马上会给其他参会人员留下深刻的印象？再比如，你在公司组织的竞聘答辩现场，把自己未来的工作计划不卑不亢地传达给在座的评委，是不是更有可能争取到竞聘的岗位，为职业生涯省下3~5年的努力？
很多人面对这个部分介绍的4个沟通场景——即兴发言、闲谈、汇报和竞聘，总是非常紧张，手足无措，因为准备不足白白丢失了一个“赛点”。事实上，只要掌握沟通的方法，这些以前让你局促不安的沟通现场，都有可能成为你的“高光时刻”。