6　处理戏弄嘲笑

学会融会贯通

控制愤怒情绪

化解冲突矛盾

解决社交问题

管理压力问题

处理戏弄嘲笑

提高自我尊严

读懂社交信号

学习沟通交流

加入伙伴当中

创造良好开端

在本章中，你将会学到

分辨不同类型的嘲笑。

控制引起嘲笑的行为。

找到应对嘲笑的方法。

识别并躲避“小霸王”。

知道什么时候寻找成人帮助。

克里斯的故事

最近，克里斯越来越愿意待在家里，不愿意去学校。他在上二年级的时候，很喜欢上学，但是现在上三年级了，却不愿意上学了。他几乎每天都抱怨肚子疼。妈妈带他去看儿科，但是医生却查不出他有什么毛病。克里斯一向是个非常胆小害羞的孩子，通常每次只和一个小朋友玩，但是现在他连一个小朋友都不带回家了。妈妈很担心，询问他是不是学校里发生了什么让他烦心的事情。起初，他说学校里一切都很好。后来，有一天，妈妈再一次问他的时候，克里斯开始哭起来，说出了事情的原委。“同学找我麻烦。吉米是个小霸王，他趁老师不注意的时候，说我是个笨蛋，还把我的书从书桌上扔到地下。其他的同学都怕他，也不敢帮我。我告诉老师，老师说我是个大孩子了，可以自己来处理这个冲突。我不想回学校了，永远都不回去！”妈妈问他，吉米故意欺负他的时候，班里的其他孩子做了什么，他自己又是怎么做的。克里斯说：“我试着不理他，但是他继续欺负我！”妈妈把这个情况告诉了克里斯爸爸，爸爸想去找到吉米，然后帮克里斯教训他一顿，“没有人再敢找我儿子的麻烦！”但妈妈不想找吉米谈，她很生气，学校竟然能让这样的事情继续发生。她想给校长打电话，给克里斯换个班级。

凯萨琳的故事

凯萨琳今年九岁，她总是刺激身边的人。她在班里不停地说话，让别人无法做事情。她的课桌乱七八糟的，东西总是放到其他同学的课桌上。她在班上随便回答问题，让老师很生气。她在课间奚落男生，男生就追着她跑。凯萨琳不理解班里的其他女生为什么不愿意和她说话。她们一直在背后议论她，告诉其他女生不要和她玩。凯萨琳在体育课上从来没有机会选择她想要参加的团队，女生们都抱怨体育老师把她分配到自己所在的队里。她还经常在课桌上看到一些纸条，上面写着讨厌她的话。有的时候，她想不理她们，但是当她们故意欺负她的时候，她还是忍不住要哭。

嘲笑是童年最痛苦的一种经历。不管是被别人嘲笑，还是嘲笑别人，两者都严重影响孩子维护同伴关系的能力。

小测验

关于嘲笑

做下面的小测验，判断孩子是否嘲笑别人或者被别人嘲笑。

•孩子在别人面前是否表现得害羞、焦虑，或者没有安全感？

•孩子是否对别人有烦躁、幼稚、挑衅的表现？

•当有别的孩子被欺负，孩子是否表现得幸灾乐祸？

•孩子是否经常把善意的嘲笑理解为恶意的？

•孩子是否先嘲笑别人，结果又被别人嘲笑？

•孩子是否对别人的嘲笑反应过激，比如大哭、愤怒、动手反击？

•孩子是否告诉你他经常被嘲笑？

•孩子的老师是否说过孩子欺负别人？

•孩子是否抱怨其他人嘲笑他的时候，不知道该怎么办？

如果你对上面所有问题的回答都是否定的，那么就可以跳过这一章。如果有些答案是肯定的，那么本章还是值得你继续读下去，并尝试做其中的练习。

男孩和女孩嘲笑的方式一样吗？

男孩和女孩都有可能被嘲笑，但是他们嘲笑的方式却大有不同，正如凯萨琳的例子，被嘲笑的女孩常常会被大家孤立。男孩会使用直接攻击的方式，而女孩会用间接的方式嘲笑别人。带头的女生会在背后议论你的女儿，而不是当面骂人或者打人，她会希望没有人邀请你的女儿参加聚会。你的女儿可能会在课桌里发现恶意中伤她的纸条，也会听到关于自己的流言蜚语。她会非常清楚地划分出“圈内人”和“圈外人”，因为女孩是在背后嘲笑别人，所以应对起来也比较复杂。

另一方面，男孩的嘲笑方式比较直接。他们使用更为直接的方式：骂人、模仿、肢体冲突。你的儿子可能会抱怨被人推搡、午饭排队的时候被绊倒、被撞到衣帽柜上，或者书被扔到地上。

不管被男生还是女生嘲笑，都会非常痛苦。通常在三年级到六年级的时候，女生嘲笑别人的情况比较严重。上了中学之后，男生开始嘲笑别人。而高中以后，男女生嘲笑别人的情况基本上就没有了。对于小时候没有成功建立友谊的孩子来说，高中阶段被孤立是个非常严重的问题。

因为嘲笑的行为通常发生在小学阶段，所以需要尽早发现。你一旦知道孩子被嘲笑，或者嘲笑别人，那就可以采用本章所提供的建议来改善这种情况。

我的孩子是“嘲笑者”还是“被嘲笑者”？

一个“被嘲笑者”被“嘲笑者”嘲笑。我见到过两种类型的“被嘲笑者”：一种是“忧虑型”，一种是“挑衅型”。

“忧虑型”

“忧虑型”的孩子显得焦虑、没有安全感，并且缺少自信。克里斯就是属于“忧虑型”。他试着不理别人的嘲笑，往往也都做到了。但是当超过他的忍耐极限时，就会崩溃大哭，或者大发脾气。他不理解幽默和玩笑，即使是出于好玩，他也从来没有想到嘲笑别人。“忧虑型”的孩子常常会成为嘲笑的对象，因为他看起来身体瘦弱、情感脆弱，这容易让嘲笑者在他身上施威。

“忧虑型”孩子的特点

◆看上去没有安全感。

◆把嘲笑看得太过严重。

◆爱哭。

◆身体虚弱。

◆抱怨身体不舒服，比如胃疼、头疼。

“挑衅型”

另一方面，有的孩子属于“挑衅型”。“挑衅型”受欺负，是因为他无意中招别人讨厌。他烦躁不安、脾气暴躁、读不懂社交信号。当别的孩子制止他的时候，他不会停下来。为了能加入到其他孩子当中，他会先嘲笑别人。凯萨琳就属于这种类型。“挑衅型”的孩子在被嘲笑的时候可能会反击，但是通常会输给对方。他区分不出友善的嘲笑和恶意的嘲笑之间的差别，容易对嘲笑反应过激，把事情弄得更糟糕。

“挑衅型”孩子的特点

◆行为烦躁不安。

◆经常错误解读社交信号。

◆先嘲笑别人。

◆可以嘲笑别人，但受不了别人的嘲笑。

◆别人制止他的行为时，他不会停下来。

◆大声说话，说话太多。

◆侵犯其他孩子的身体空间。

重要的是要留意观察孩子行为的变化。有的时候，孩子被别人找麻烦，他们会觉得很尴尬，不告诉大人。克里斯就属于这种情况。开始的时候，他不愿意告诉妈妈自己被嘲笑。下面列出了一些孩子出现的行为，帮助你发现孩子是否被嘲笑。

孩子可能被嘲笑的信号

◆学习成绩下降。

◆不愿意上学。

◆多次抱怨身体不舒服，例如头疼、胃疼。

◆弄丢午餐费和其他个人物品。

◆在家里情绪爆发的次数增加。

◆身体受伤，却解释不清楚怎么受的伤。

◆课后和周末的社交活动减少。

“嘲笑者”

“嘲笑者”往往是有控制欲的孩子，可能会有很多朋友追随他、听从他的命令。“嘲笑者”只要不出现肢体冲突，而单靠语言来控制别人，就可以在学校里得到一群追随者。爱打架的“小霸王”通常会在小学阶段失去朋友，因为孩子们害怕他们，也不喜欢他们的行为。但是，如果“嘲笑者”只是停留在口头上的攻击和威胁，那么他往往会有很多朋友。

“嘲笑者”的特点

◆在社交场合喜欢掌控局面。

◆对受嘲笑的孩子没有同情心。

◆表现得很得意、自负、傲慢。

◆非常善于和成人互动，说成人想听的话。

◆否认曾经被嘲笑。

◆嘲笑欺负兄弟姐妹。

◆很难控制自己的怒气。

嘲笑的类型

孩子们遇到的嘲笑大部分都属于善意的。特别是对于男孩，“嘲笑”只是口头上的争论，是竞争的一种形式而已。具备高社交商的孩子，能理解这一点，并且多数情况下不会把它看得太严重。他们可以一笑了之，并且，能很容易区分出善意和恶意的嘲笑。但是对于在社交方面有困难的孩子来说，嘲笑会带来很大的影响。对曾经被欺负过的孩子而言，即便是善意的嘲笑也会对他们造成威胁。如果孩子对善意的嘲笑反应过度，比如：哭闹、发牢骚、乱发脾气、大喊大叫，或者动手打人，那只会把事情弄得更糟。首先要帮助孩子理解：多数的嘲笑是善意没有伤害性的。如果孩子能轻松地看待嘲笑，那么“嘲笑者”就会转移目标，去嘲笑把事情看得更严重的孩子。

帮助孩子区分嘲笑的不同类型，会减轻嘲笑带来的影响。和孩子一起来复习下面所列的清单，并讨论不同类型的嘲笑应该用什么方式来应对。

骂人：“胖子”、“四眼”、“怪物”。

贬低：“你的数学真烂！”

取笑：“你有的时候真是傻！”

抬高自己：“你真慢。我走路比你快多了！”

模仿：用唱歌的方式重复说话。

窃窃私语：用手捂着嘴巴说话。

让你尴尬：你击掌的时候，不回应你。

恶作剧：在椅子上放钉子。

激怒：有人要求停止的时候，继续做出让人讨厌的行为。

让人难堪：“你喜欢乔伊，你想亲她！”

成群结队：所有的孩子都对嘲笑的行为大笑。

恃强欺弱：身体上或者感情上威胁别人。

恶意中伤：“我告诉所有的人她很臭，因为她从来不洗澡。”

冷嘲热讽：轻蔑的语气说“哇！真漂亮！”

防止嘲笑的行为

孩子的某些做法有可能会导致被嘲笑。其实，很多情况下，嘲笑是可以避免的。帮助孩子区分哪些行为他能避免，哪些不能。例如：如果孩子因为自己是红头发而招来嘲笑，那他是无法改变的。如果孩子因为卫生习惯不好而招来嘲笑，那么他是可以想办法改善的。复习下面关于嘲笑的“可以做”和“不能做”清单，强化孩子好的行为。

如何避免被嘲笑？

我们回顾一下克里斯和凯萨琳的故事，就会发现在“可以做”和“不要做”所列的事项里面，有一些嘲笑是可以避免的。凯萨琳要控制自己那些招人讨厌的行为，她必须知道自己的行为会影响到别人，在别人要求她停止的时候，就不要再继续做了，要学会和班里的女生和睦相处，不要激怒同学。另外，对于克里斯来说，必须让自己更有权威，改进一下自己的姿态，用坚定的语气说话，控制自己的情绪。教导孩子主动改变，而不是被动受气，尽量避免继续受嘲笑。

避免嘲笑的提示

提醒孩子：正面的想法产生正面的行为。“避免嘲笑的提示”为深受嘲笑困扰的孩子，提供了在面对嘲笑时的积极建议。让孩子选择一些句子，或者让他自我感觉良好的表达方式，然后让他在被嘲笑的时候，练习对自己说出这些话。定期和他一起检查一下是不是常用这些提示，以及这些提示是否给自己增添了力量。

孩子可能会想出其他的提醒方式，鼓励孩子什么方式对他有效就用什么。

和孩子一起讨论关于“嘲笑”的话题

孩子经常会不敢和父母谈论嘲笑的话题。这是一个很难讨论的话题，孩子可能担心你会批评他，或者只是简单地告诉他不要在意别人的嘲笑。谈论这个话题要格外小心。

第一步：寻找安静而没有太多干扰的时间来谈。

你可以在长途旅行的时候，或者晚饭期间兄弟姐妹不在场的时候，或者睡觉前。

第二步：用平和、轻松、同情的语气交谈。

第三步：留心观察，耐心等待回应。

例如：“看起来你今天在学校过得不太好。有什么事情让你不开心吗？”

第四步：如果孩子没有立刻回应你，或者否认在学校遇到不开心的事，告诉他等他想说的时候，你随时听他说。

“如果你什么时候想说，就告诉我。”

第五步：回应他所说的话，表示你在专心倾听。

复习第三章关于“学习沟通交流”部分。

第六步：保持中立。

不要批评，或者表现出难过。听他叙述完，然后询问孩子父母应该怎么做，才能最大限度地帮助到他。重要的是聆听孩子，了解整个事情的发展经过，而不要急于给出解决办法。

第七步：如果担心不了解整个过程，或者只听到孩子的片面之词，就需要联系老师。

老师通常对班里同学之间发生的情况很了解，其他能提供帮助的人有：体育老师、负责午餐的老师，以及负责课间的老师。这些成年人可能比班级老师更了解情况，因为他们在白天上课之外的时间能看到孩子。如果学校的工作人员没有发现什么情况，你可以让他们关注你的孩子，如果有什么新情况，就告诉你。

有效处理嘲笑

孩子被嘲笑时，你很想替他打抱不平。看到孩子被别人嘲笑后这么痛苦，你自然想竭尽全力去制止。但是你的介入不仅没解决任何问题，同时，也没有教给孩子以后如何应对别人的嘲笑。毕竟，被嘲笑的情况是在所难免的。其实，很多应对嘲笑的方法可以在家里学习和练习。你们可以进行“角色扮演”：一个扮演“嘲笑者”，一个扮演“被嘲笑者”。练习下面的方法，要记住：让孩子练习不同的方法，因为如果一种方法使用得太频繁，就不起作用了。你需要根据情况灵活运用。

1．一笑了之。

教给孩子看到嘲笑当中幽默的一面，反过来让嘲笑他的孩子感到嘲笑别人的行为很愚蠢。这并不是说让孩子反过来嘲笑对方，去激怒他，而是把嘲笑别人看做是愚蠢的行为，削弱“嘲笑者”的力量，让“嘲笑者”看到嘲笑并不能使人难过。他可以这样来回应：

这招太过时了。

你以为我以前不知道这个吗？

你能做的就这些吗？

哇！你吓死我了（用讽刺的口吻）！

你想干什么呢？

说点我不知道的吧。

2．走开。

在回应完嘲笑之后，孩子们经常会忘记应该立刻走开。他们往往还在等待对方的回应，但是这样做会让嘲笑继续进行下去，而不能让对方立刻停止嘲笑。提醒孩子：在反击之后必须走开，这样他就能掌控沟通的主动权。

3．学习“有步骤地忽略对方”。

这种回应方式与简单地不去理睬对方不太一样。“有步骤地忽略对方”需要做另外一件事情，例如：如果孩子在教室受到嘲笑，不能走开，那他可以找来笔和纸，写些东西。一边写一边想一想避免嘲笑的小提醒：“保持我的幽默感。”

4．问一个不相干的问题。

这个方法不能经常使用，但是你一旦使用，效果会很显著。十一岁的萨拉在遇到男生故意问她穿胸罩的事情时，就用了这个方法。她转向这群男生，若无其事地问道“你们知道现在几点了？”然后走开。这群男生对她的问题感到很惊讶，没有反应过来，自然停止了对她的嘲笑，她也就趁机走开了。

5．结交合得来的朋友。

你一定听说过“人多势众”这个词。如果你和一个朋友在一起，嘲笑者一般不太会想要嘲笑你；如果你和一群朋友在一起，他们就更不可能嘲笑你了。鼓励孩子结交朋友，特别是当周围有爱嘲笑人的孩子时。

6．避开嘲笑你的人。

你应该避开嘲笑你的人，但是有的孩子会试图直接嘲笑或者刺激对方，结果招来更多的嘲笑。教导孩子避开那些嘲笑他的人。鼓励他结交正直的、有“好朋友”特质的孩子。

7．承认错误，继续生活。

当孩子在学校的运动会上或者课堂回答问题犯错的时候，这个方法特别有用。提醒孩子：每个人都可能犯错，错误可以帮助我们学习。孩子可以用这样的话来回应错误：“你说得对，我搞砸了。我下次会做好的。”

8．说出事实。

如果有人挑衅你的孩子，告诉孩子不要批评，只要指出对方做了什么干扰他的事情，不要说：“住手！你让我很烦！”而要说：“你在踢我的椅子。”不带批评地说出事实，就给了对方一个面子，让他停止再踢椅子。

9．给他“难看的脸色”。

你需要坐在镜子前，和孩子一起练习怎么做“难看的脸色”。有的孩子有天使一般的面孔，很难想象他们能摆出一副“难看的脸色”！但是对于不善言辞或者不喜欢用言语反击的孩子，冷笑或者“难看的脸色”能和语言一样产生威力。关键都在于用什么姿态来表达。和孩子一起想出一种能体现他自信的姿态，多鼓励他所付出的努力。

10．直接面对别人的窃窃私语。

背后议论之所以能中伤别人，是因为它是偷偷摸摸拐弯抹角进行的。可以通过：“你有什么想和我说的吗？”来直接挑战这种行为。不允许对方没有澄清事实，在背后议论。喜欢背后议论人的孩子之所以这么做，部分原因是他们认为没有人会挑明他们在做什么。直接面对他们的行为，不要带任何情绪，通常能有效制止这种行为的继续发生。

11．学习一些反击对方的话语。

对于小一点的孩子，你需要教给他如何反击“嘲笑者”，而大一点的孩子，通常能马上想出反击的话语。记住：有的孩子本身就不是“会反击”的孩子，如果这类型的孩子与“嘲笑者”对抗的话，他们注定会失败。所以，对于这种孩子，重要的是要学会“反击之后，马上走开”。其他比较胆小的孩子可以使用给他“难看的脸色”或者“和朋友在一起”的方法。如果孩子对反击对方感到不自在的话，那就不要让他反击。要研究孩子的个性，找到最适合他的方法。

复习下面“反击的话语”，并且让孩子自己找出一些其他的话语。相对下面所列的反击话语，他可能更容易掌握和记住自己想出来的。

反击的话语

“就因为我不高兴，你就幸灾乐祸吗？”

“哦，我还有什么好说的，该说的你都说了。”

“是这样啊。”

“随便你。”

“说得好。”

“是，对啊。”

“真的吗？”

“那又怎么样？”

“你在开玩笑，是吧？”

“有好玩的事情时，再告诉我。”

12．寻找有成人的地方。

被嘲笑的时候，滥告状通常是不可取的办法。我不会鼓励孩子去告状，除非孩子身心都受到伤害和威胁。告状的孩子通常会成为嘲笑的目标，但是，有个合理的方式就是让孩子去寻找有成人的地方。例如：在操场上玩的时候，通常会有一个成人在看管，可以让孩子在看管老师附近玩耍。如果有成人在场，“嘲笑者”很少会嘲笑其他孩子，并且他们也不会把你的孩子看成是告状的人。

什么时候需要家长介入

孩子一旦理解了嘲笑的种类、什么行为容易引起别人的嘲笑，以及应对嘲笑的方法，被嘲笑的情况通常会逐步消失。但是，有的孩子受欺负的情况比被嘲笑要严重。下面所列的是欺负的行为：

身体暴力

被孤立

情感和言语的暴力

恐吓

孩子被欺负时，会受到很大的伤害。“小霸王”不会在孩子让他们住手的时候及时停止自己的行为，欺负行为往往具有惯性和虐待性。“小霸王”是通过支配和控制的方式来和其他孩子互动。被“小霸王”欺负的孩子，很容易出现自尊心低落、焦虑、不敢上学、学习成绩差的情况。如果你怀疑孩子被“小霸王”欺负，就需要介入处理，这一点非常重要。留心关注孩子是否出现被欺负的情况。

特别注意

孩子每天被一个孩子或者一群孩子骚扰，很难继续去上学。

孩子经常被打、被推，或者被踢。

孩子在学校被当众羞辱。

一个或者一群孩子勒索或者偷孩子的东西。

孩子或者整个家庭受到身体上的威胁。

孩子受到种族侮辱。

孩子面对恶意的谣言攻击。

可以采取的步骤

第一步：找孩子的老师谈话。

不要责怪攻击老师，而是要了解老师是否注意到一些情况。如果没有，那就让老师帮你关注一下。如果老师不愿意介入，那就去求助学校心理老师、辅导员，或者社会工作者。如果还是得不到任何帮助，就去找校长，讨论学校关于学生欺负同学的相关处理规定。

第二步：确认孩子和朋友在一起。

如果孩子和其他朋友在一起，“小霸王”一般不敢欺负他。找出孩子常被欺负的时间，让朋友在那个时间段和孩子在一起。

第三步：提高孩子的自尊。

赞赏孩子在面对欺负时的勇敢表现，表达你对他的理解：在受到欺负的时候还能坚持上学，是件多么难的事情。

第四步：教育孩子。

给孩子解释为什么有的孩子会欺负别人。帮助他理解“小霸王”才是有问题的人，“小霸王”不快乐，感到无能，所以他才欺负别人。

第五步：告诉孩子要拒绝“小霸王”的要求。

“小霸王”喜欢找听话或者胆小的孩子。和孩子一起进行“角色扮演”，练习如何拒绝“小霸王”的要求。如果孩子是在校外受欺负，那就需要鼓励孩子跑开，去找成人，甚至可以跑到陌生人家的门口寻求帮助。这样做也许会让孩子感到他输了，但是其实并不是这样，保证孩子的安全是至关重要的。纠正他的观念，要主动出击而不是被动挨打。

第六步：参加家长会。

如果受欺负的事态进一步扩大，你可以在家长会上把这个问题提出来。家长之间可以提供很多支持，也可以通过和孩子交谈，来打破学校的帮派关系。

第七步：寻求社区帮助。

你可以建议学校开展社交技能的项目，这样可以帮助孩子们学习化解冲突和解决问题的方法。

如果孩子是“小霸王”怎么办？

很多时候，家长不认为他们的孩子是“小霸王”。如果你从别的家长和老师那里听到自己的孩子欺负其他人，那你就需要接受这个现实。承认自己的孩子故意欺负别人并不容易。你会认为那是学校的问题，或者相信孩子只是在保护自己。如果在一段时间内，不止一个人说你的孩子在欺负别人，那就需要引起注意，并且采取行动了。

可以采取的步骤：

第一步：重视问题的严重性。

第二步：给孩子设立界限，看到问题的后果，帮助他理解自己对别人带来的影响。

第三步：避免长篇大论来说他为什么要欺负别人。

只关注行为本身，设法把欺负的行为变成恰当的行为。

第四步：用心监督孩子。

第五步：教给孩子解决问题的好办法。

参考本书第八章。

第六步：看到孩子好的行为举止，及时给予奖励和赞赏。

第七步：给孩子提供帮助别人的机会。

第八步：寻找强化孩子不良行为的因素。

孩子是不是也被别人欺负？在孩子的生活当中有哪些方面让他感到无助和不安？他或许是想通过让别的孩子感到无能为力，而显示自己有力量。

第九步：仔细审视自己的家庭关系。

家庭成员之间是否有很好的沟通渠道？不要用“男孩就是这样”这种说法来解释，甚至怂恿孩子的粗暴行为，而是要鼓励孩子用恰当的方式表达自己的感受，并且培养孩子良好的倾听技巧。

第十步：让孩子有其他途径来释放他的攻击性。

例如：有身体接触的运动形式或者跆拳道。

第十一步：求助于专家，帮助孩子与其他孩子建立健康的互动关系。

应对嘲笑的游戏和练习

1．完成一组漫画

和孩子一起做一组能表现“嘲笑者”和“被嘲笑者”的漫画，在最后一部分留出空白。让孩子想一想可以使用什么恰当的回应方式，来完成这组漫画。

2．角色扮演

和孩子一起进行“角色扮演”，让孩子通过扮演“嘲笑者”和“被嘲笑者”，来尝试各种应对嘲笑的方法，并找到最适合他的方法。

3．照镜子游戏

帮助孩子练习如何恰当地使用面部表情、肢体语言，以及姿态来应对嘲笑。

4．录像

把孩子回应嘲笑的镜头录下来，回放给他看，这样他可以选择对他最有用的回应方式。