2015年,Musical.ly中文版彻底失败了。这款应用在中国的名字叫“妈妈咪呀”,虽然另类,但听了叫人很难忘记。“我们之所以去美国,是因为我们在自己的市场上找不到机会。”联合创始人阳陆育解释道。一开始,他们认为亚洲人过于保守,不善于通过视频自由表达自己。
两年后,两位创始人终于觉得是时候再试一次了。2015年时,Musical.ly的团队不足10人。现在,他们在全球范围内有大约100名员工,并在上海建立了运营和程序团队。他们积累了宝贵的经验,还得到了著名风险投资公司的资金支持。即便如此,回到中国这个“家”也不容易。
Musical.ly打破了所有标准的推广规则。他们没做过广告,没有向内容创作者发放补贴,也没有花钱请名人。自成立以来,Musical.ly几乎没有花过钱做营销。相反,他们依赖口碑,还很倾向于培养强大的用户社区。一群非常积极的超级粉丝负责打理该公司在其他平台上的各种社交媒体账号,并组织线下聚会,他们做这些都是义务劳动。一些用户非常喜欢Musical.ly,所以很愿意帮忙。
这种有机发展策略在中国根本行不通,因为中国的互联网市场是一个弱肉强食的无情世界。竞争是残酷的,变化的速度很快,获取用户的成本一直远高于海外市场。
为了在中国取得成功,Musical.ly需要采取不同的方式,还得舍得砸钱。两位创始人决定将中国运营团队的办公地点设在北京,而不是在建立已久的上海总部。这是一个新的团队,奉行的是更具竞争性的文化。
2017年6月初,Musical.ly正式重返中国。他们不再使用“妈妈咪呀”这个名字,而是重新命名为“Muse”,希望他们在欧美市场已经建立的声誉能对他们有所助益。但这几乎毫无帮助。
在一个此前集中度很低的短视频领域,他们是后来者,现在,该领域正围绕着拥有最多资源的大公司迅速整合。联合创始人阳陆育反思道:“我很后悔没有早一点(重新)进入中国市场。现在满大街的‘抖’,让我非常不舒服。”阳陆育指的是抖音。
Muse在中国发展得最好的时候,日活用户达到了数十万。但截至2017年下半年,抖音的日活用户已达数百万人,并且还在迅速增加。
从表面上看,Muse和抖音非常相似。比如15秒全屏短视频,向上滑动的动作,以音乐为中心的内容发现等。但正是用户无法直接看到的一切,导致了结果存在着巨大的差异。从技术到推广和用户获取,抖音的成功在很大程度上依赖于母公司的资源。Muse完全处于劣势,他们的推广预算少,相比之下技术能力也很弱。他们的品牌知名度很有限,没有特别之处。
Musical.ly和抖音/TikTok乍一看似乎很相似,但这只是表象
创始人朱骏很坦率地谈到了他对比中美两国市场竞争的看法。“在Musical.ly创立之初,我们的竞争对手都是美国公司,我们几乎没有感受到任何竞争压力。但是从去年开始,我们与包括字节跳动在内的中国公司竞争,无论是在市场运营上,还是在产品迭代的速度上,都和美国的公司不是一个量级。”