不可抗拒的行为模式
有个年轻的女病人到医院求助，她说自己总是非常烦闷，无法抑制地心烦，还说这种情绪和她整天被繁杂的琐事包围，终日忙碌不堪、疲于应付有很大关系。单从她飞速转动的眼睛上，就能看出她是个急躁的人。她抱怨说，即使很简单的工作，也能让她感到极为焦虑不安。她的家人和朋友说，她把每一件事都看得很重，事情又多，快要被压垮了。医生觉得她过于较真，其实很多人都有这个问题。家人对她的评价是：“总是小题大做，连无关紧要的小事，也慎重对待。”这进一步证明了医生的猜测。
一个人如果把每件事都当成难以完成的巨大任务，想象一下，他会给身边的人和他的伴侣留下什么印象？这显然是在告诉别人：我连最基本的工作都干不了，其他工作就不要交给我了。
为了进一步了解这名女病人的人格，医生鼓励她多说一些自己的情况。在交流期间，医生的态度一直非常温和，尽可能旁敲侧击，以免让她产生被压制和被控制的感觉，激起她的反抗情绪。医生的友善慢慢赢得了她的信任。她开始主动说起自己的情况。医生发现她这辈子关心的目标只有一个，就是得到他人的关爱。她的行为表明她想告诉大家（尤其是她的丈夫），她已无力承担任何义务和责任，需要被细心地照顾和呵护。不难想象，她的这种需求在很久以前就已经出现了。事实证明，这种猜测是对的。她说有一段时间，她非常想要得到别人的温情和照料。
这样看来，她的每个行为都是因为太过渴望温情和关爱。过去她对柔情和爱的渴求不知为何一直没得到满足，现在她很怕这种情况再次发生。
她提到的其他一些情况也可以证明这一点。她说她有一个朋友正在跟丈夫闹离婚。几年前，她去探望这位朋友时，看见朋友拿着一本书站在那儿，用烦闷的语气对丈夫说自己很累，不想做午饭了，结果被丈夫一通大骂。那位丈夫言辞刻薄，对妻子的人格进行了全面的侮辱，弄得妻子颜面尽失，尊严扫地。她由此有了这样的想法：“我必须用更好的方式来处理这种情况。我每天都很忙，就没人会用这样的方式指责我。因为工作太多，即使没能及时把午餐做好，别人也不会多说什么。在这种情况下，我怎么能放弃这种生活方式呢？”
她的心思并不难猜，她想要用一种较为温和的方式来获得优越感，通过不断向他人索取温情，逃避指责和非难。表面上看，她没有任何理由放弃这种效果显著的方法，但其实她的行为还有其他含义。她永远都不会放弃对温情的渴求，但这同时也是一种支配他人的欲望。换言之，她既渴望温情，又想控制别人。这一定会导致很多矛盾。任何不受控制的事情，都会使她感到焦虑烦躁。如果家里有什么东西找不到了，她一定会大张旗鼓地去找，弄得自己焦头烂额、心烦气躁，晚上连觉都睡不好。接到别人的邀请——这对她来说当然也是天大的事，她会给自己列出一大堆必须完成的准备工作。芝麻粒大的事，到了她眼里都是大事，出门访友就更是如此。没有几个小时或几天的准备，她是绝对不肯出门的。对于社交活动，她不是婉拒就是迟到。这种人的社会感绝不会很强。
过于渴望柔情也会给婚姻生活带来麻烦。想象一下，当丈夫因公出差时、出门访友时、出席所在协会的聚会宴会时，如果不能带妻子同行，他们的夫妻情感岂不是要受到影响？客观地说，婚姻确实会把丈夫更多地留在家里。这种义务虽然有温馨甜蜜的一面，但是如果过了度，怕是任何一个有工作的男人都承担不起，也不愿意承担。如此一来，矛盾几乎是不可避免的。在我们的案例中，这种矛盾很快就出现了。有时丈夫回家很晚，为了不打扰妻子休息，连上床的动作都刻意放轻了，结果吃惊地发现妻子根本没睡，正用指责的目光“含情脉脉”地看着他。
可想而知，类似的情况还有很多。需要注意的是，我们正讨论的这种小缺陷，不只女人有，很多男人也有。我们论述的重点是，渴求关爱的表现方式多种多样。在这个案例中，丈夫如果偶尔回家晚了，妻子会用玩笑的口吻对他说：“你的社交活动也不多，平时不用那么早回来。”这样看来，妻子的表现和我们之前的评价并不一样，但是只要仔细观察，就会发现两者之间的联系。这位妻子很聪明，表面上看，对丈夫的管束并不严厉。她容貌俏丽，性格看起来没什么缺点，让我们感兴趣的是她的思维方式。她和丈夫说的那番话，其实是把自己放在了控制者的位置上。她把丈夫的晚归变成了得到自己批准后的行动。当然，如果丈夫经常不询问她的意见，随意晚归甚至不归，她一定会变得焦躁不安。她的话给整件事披上了一层面纱，把自己变成了夫妻里发布命令的一方。就算丈夫只是履行自己的社会义务，外出工作或者社交，看起来也像是按照她的心愿行事。
当我们把她对柔情的渴望和我们的发现（只有处在控制者的位置上，她才能感到安心）联系到一起，便会发现，不愿意成为他人附庸的动力贯穿了她的整个人生，她一直想成为控制者，绝不允许任何批评的声音损害到她的安全地位，她把自己限定在一个狭小的空间里，要求自己永远处于核心位置。这种倾向表现在她行为的方方面面。比如，寻找新女仆时，她会非常焦虑，因为她不知道新的女仆会不会像上一位女仆那样，对她毕恭毕敬、俯首帖耳。出去散步的时候，她也会非常紧张，因为外面的世界并不在她控制之内。走在路上，她发现自己控制不了任何东西，不敢接近车，不敢靠近行人，把自己变成了一个温顺的服从者。只要了解她在家里的专制、强横，就能知道她的紧张焦虑因何而来。
以上性格特征可能穿着各种愉悦的外衣，所以，我们无法从外表上看出一个人心里是不是承受着巨大的折磨。想象一下，这种情绪被放大之后，会发生什么事？比如那些由于在车上无法随意行走而不敢坐公共汽车的人，这种情绪发展到最后，他们甚至连家门都不敢出。
从这个案例中，我们还可以看到早期记忆对个人生活的巨大影响。不得不说，站在病人的角度上，这个女人的做法其实是有效的。对一个极端渴望温情、尊重和荣耀的人而言，还有比装出一副不堪重负、心力交瘁的样子，更能简单有效地达成目标的方法吗？这样，她既能得到自己渴望已久的温情，又能避开一切指责，避开任何可能损害其心理平衡的事物。
了解病人的生活经历之后，我们发现，她早在学校念书时就已经开始使用这种方法了。每次她没完成作业，都会表现出一副恐惧的样子，如此一来，老师也不敢过分指责她，不仅如此，还会柔声安慰她。她说自己是家里的长女，下面还有一个弟弟、一个妹妹。因为父母偏心，她经常和弟弟吵架。更让她生气的是，父母关心弟弟的成绩，她成绩再好，也得不到他们的一个笑脸。她觉得无法忍受，整日抱怨父母没有看到她的优秀之处。
毫无疑问，这个女孩渴望父母的平等对待。她对自己的性别感到自卑，为了克服这种自卑感，她付出了极大的努力，可是优异的成绩没能帮她打败弟弟。她于是想到，也许糟糕的成绩能帮她争取到父母的关注。于是，她把自己变成了差生，父母果然开始注意她、关心她。这种方法虽然看起来很幼稚，对她来说却很合理。她的某些小手段必然是经过精心策划的，她说得很清楚：“在那个时候，我需要成为一个差生。”
可是没过多久，忽然发生了一件很有意思的事——她的成绩恢复了。因为这个时候，成绩一直很差的妹妹又出现了品行方面的问题。品行差和成绩差不一样，会带来截然不同的社会效果，这种情况很危险。相比于她只有成绩差，父母自然会把注意力更多放在妹妹身上。
就这样，她追求平等的斗争失败了，但是没有人愿意被忽视，所以失败带来的不会是和平，这种情况对她性格的形成影响很大。现在，我们知道她为什么总是小题大做、忙忙碌碌、急于把自己不堪重负的样子展现在人前了。这些行为，一开始是想让她的父母像对待弟弟妹妹那样对待她，控诉父母对自己的忽视。当时形成的基本态度一直延续到了今天。
我们还可以继续向前回溯，看看她的早期记忆。童年的一段经历，她至今还记得很清楚。当时，弟弟刚刚出生，她拿着一块木头想要打他，幸亏被小心翼翼守在一边的母亲拦了下来，才没有铸成大错。虽然只有3岁，但她已经知道自己为什么会受到忽视——因为她是个女孩。她不止一次想过，也明确说过：“我如果是男孩就好了。”这件事给她留下了深刻的印象。弟弟的出生不仅夺走了父母的关心和爱护，还让她备受羞辱。因为弟弟是男孩，父母几乎把全部注意力都放在他身上。在设法补偿这种缺陷的过程中，她偶然发现只要自己装出被工作压得精疲力竭的样子，就能得到更多的关心和更少的责备。
通过她的一个梦，我们可以清晰地看到，这种行为模式已经融入她的心灵深处。这个梦是这样的：她在家里和一个很像女人的男人讲话，仔细一看，那个人居然是她丈夫。这个细节表明了她应对人生经历和人际关系的方式。这个梦表明，丈夫在她眼里不是弟弟那种占有优势地位的男人，而是和她一样的女人。两人地位是平等的。在梦里，她得到了自己渴望的一切。
如此一来，我们就把个人精神生活的两个点连接在了一起。通过这种方式，我们可以更加清晰直观地了解她的生活方式、生命曲线和行为模式。由此，我们得到了关于这位女士的整体印象：她以温柔的手段扮演着一个领导者的角色。