6.2.2 复杂社交资本的“道”和“术”
简单社交资本是相对容易作弊的，比如播放量、粉丝量的提升有许多灰色渠道,尽管平台在提升数据真实性和反垃圾策略上投入了一些精力，但毕竟是双方长期斗争，取得效果需要一段时间。而播放量、粉丝量等简单社交资本相当于平台公信力发行的货币，一旦有灰色产业链破坏货币市场，就相当于在货币市场注入了劣币，从而导致劣币驱逐良币的现象发生，破坏社区的内容生态。
一些强大的竞争品类平台，凭借其深入人心的社交资本体系（粉丝量）逐渐成为行业标准。对于初建的社区产品，若想突围，就需要构建自己的社交资本体系。
设计复杂社交资本的数值时，应该遵循一些固有的原则。下面是笔者总结的三点规则。
●追求可理解性。既然希望用户参与到内容创作中，规则一定要做到用户能够理解。用户理解的内容主要是数值设计和数值表现形式，比如数值设计的输出值应该是整数，且处于常见的分数体系（比如100分、10分满）；数值应该以常见的图（折线图、柱形图等）的形式展现，尽量减少箱式图等少见的表现形式。
●追求数值反作弊。在复杂社交资本的数值设计中，要注意作弊者可能选择的作弊方式。比如数值设计时，对异常值和异常行为做判断（第4章阐述了异常值判断的方法），只选取正常范围内的数值作为有效数据。又比如考虑到用户活跃指标可能会因为频繁登录行为而产生大量登录数据，在数值设计时可以选取每个用户UID的多次行为按天级维度去重等。
●追求数值提升的路径清晰。不仅需要数值设计和表现形式易于理解，同时需要给予充分的文案提示和市场宣传。一个新的社交资本被行业所接受需要时间，应该用尽可能精炼的语言将产品包装完整，同时对头部用户的分值予以部分公开，以便形成行业示范效应。
实际上，复杂社交资本的设计不是一蹴而就的，需要经过多轮修正和迭代。根据每一次的数值调参结果，抽样评估头部最高的50个账号和尾部最低的50个账号，观察其是否有作弊行为，以及数值之间的排序是否符合当初设计的理想态，然后基于正例和负例进行数值修正。