心中的野火
认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常不便想成重大挫折，又把那些挫折想成灾难。灾难化是对不利事件的消极想法。越是琢磨，事情就越变得不妙，而且后果就显得越严重，也更有可能会出现。胡思乱想就会设想出一些极具危害性的后果。将事件过 分灾难化会带来危害，而且会让人灰心丧气。你不必非得经历过精神崩溃才明白疲惫和焦虑的感觉。
史蒂夫越是担心这通电话及其可能的含意，就会越难受，而且情况也会变得越严峻。这样做就只能改变一件事情，那就是他的反应。对那通电话的内容于事无补。即便如此，史蒂夫还是渐渐把这件事看作灾难，于是就引发了一场灾难。
灾难化与CORE四维度的第三个维度——影响度有关。而且，你让事件的影响像野火一样蔓延开来，就会毁掉宝贵生活的其他部分。
举个简单的例子，你收到了电费欠缴通知单。高逆商的反应会把影响范围限制在当前的程度。欠费通知就只是欠费通知，没别的意思。你可能会查一查自己的记录，然后打电话给公共事业公司，安排缴费事宜，或者另想办法马上把事情解决了。
逆商较低的反应就会将这件事灾难化，让这件事影响到生活的其他方面。“哦，天啊！他们会断了我的电的。显然这只是开始。我们要是交不起电费，那还怎么还贷款？我们应付不来，肯定会破产的！”有的人很容易把单一的事件想象成深重的苦难。
灾难化会点燃生活某一方面的一个小火苗，并扇风助燃，让一个简单可控的难题演变成无法控制的大火，并跨越边界吞噬沿途的一切事物。野火燃起，那么消防员要做的第一件事是什么？就是通过各种手段，包括挖沟和放逆火，把火情控制住，防止火势蔓延。当你将事件灾难化时，也必须这样做，必须制止蔓延。
在你的脑中，灾难化的行为跟其他的逆境反应类似。你只是在遵循一个潜意识的神经学习惯，这是一条因重复使用而变得更为高效和清晰的路径。想要叫停这一行为模式，你就必须干扰或拦截它。你可以利用以下八个技巧中的任意一个来进行这种神经学干扰，这些技巧叫作止念法。
止念法又可分为分心法（Distracters）和重塑法（Reframers）两种类型。这些技巧都能有效地干扰神经路径，让你在应对逆境时可以摆脱慌乱（见表6-1）。
表6-1 避免灾难化的技巧
你会发现，掌握这些技巧的最好办法就是应用。任意一种止念法都能助你摆脱轻微或严重的灾难化行为。通过这些方法，你可以让自己更快地从逆境中恢复过来，并减少逆境带来的负面影响。
分心法
分心法旨在助你立即打断自己的消极反应，并有可能改变你的心理和身体状态。
停止蔓延
把手抬起，与桌面或墙面相距18英寸左右。确保你的手和平面之间没有东西阻隔。等一下你看到这一页上的“开始”一词时就一巴掌拍向桌面或墙面，并大喊“停！”记住，你喊得越大声、拍得越用力，留在你脑海中的印象就越深刻。你现在应摆好手势了。
你不要去想新鲜出炉的面包的香味；不要去想刚出锅的面包那温暖、香甜、家常的味道，湿湿热热的；不要去想涂上香甜柔滑的黄油并看着黄油流进松软的面包中。开始！（一巴掌拍下并大喊“停！”）
这时候你会觉得手很痛！可能你正想象着新鲜的面包配上融化的黄油，但你喊“停！”并把手拍下的那一刻，疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的去路。
这项技巧可以应用于逆商提升中。用在个人生活（打开税务局寄来的审计通知）或人际交往中效果最好，也就是你想让别人大吃一惊或是制止他们的消极反应的时候。
一天，我和一个参加过我们的逆商培训项目的朋友被堵在路上。闪烁的高速路牌写着：“前方有事故。延误30分钟。”克里斯马上就开始将事件灾难化：“啊，不会吧。我们要误机了。我就不能按时到达洛杉矶了！”然后他一巴掌拍在方向盘上。“停！”他大喊一声。我大笑起来。
“嘿，真管用啊！”他说道，然后冷静下来安心开车。他打给办公室，处理了一些事情，包括对于我们误机（确实发生了）后的安排。
关注一个不相关的事物
关注不相关的事物是一种安静且不那么夸张的办法，因此比较适用于公共场合，如会议室、教室和拥挤的地方。这个止念法更为巧妙。首先，拿出一支钢笔或铅笔。然后，从现在开始盯着这个东西看30秒钟，试着找出你没注意过的细节，至少要找出一个。看看文字、颜色、形状、大小等。
可能你很快就在钢笔或铅笔上有新发现。关注一个不相关的事物可以分散大脑注意力，防止将事件灾难化。这个技巧既安静又灵活。你随时随地都可以用！
想象一下，你晚上外出归来回到家里，发现答录机上有朋友留的信息，要求“马上打给我！”你试着回电话，可她的电话一直占线。你马上就开始将事件灾难化：“啊，不好！但愿没出事。要是她出了车祸，或是更加惨呢……”然后你就开始了。你拿起电话旁的胶带座，开始认真研究，想找出某个明显的细节。你看到了胶带的牌子、滚轴的尺寸、胶带座的产地，还发现底部缺了一条橡胶缓冲带。你沉默而急速地抑制住一长串将事件灾难化的想法。你找回了掌控力，避免火星发展成野火。你现在就可以利用LEAD工具来引导自己度过逆境。
橡皮筋将负面思想弹走
在手腕处套上一根橡皮筋，手臂内侧朝上。现在把橡皮筋拉开六到八英寸，然后松开！啪！你的手腕可能会痛。虽然我不想让你感到一点点的疼痛，但这个简单的技巧可以有效打断你对不利事件的胡思乱想。要是你觉得这样做很傻，那就看看有哪些人在使用这个技巧。
在篮球领域，明尼苏达森林狼队（the Minnesota Timberwolves）的凯文·加内特（Kevin Garnett），从高中毕业班的学生一跃成为职业篮球运动员。最近，在一个美国全国性的电视节目上被问及手腕上的橡皮筋是怎么回事时答道：“每当想法失控的时候，啪！我就用这个抽打自己。我经常在罚球线上这么干。”
查尔斯·巴克利（Charles Barkley）是休斯敦火箭队（the Houston Rockets）的篮球明星，也是美国全明星球员，三次入选美国男篮梦之队。他用橡皮筋来“让自己把事情控制住”。
通过逆商的培训项目，数千名高管、销售人员、家长、领导者、学生和教育者戴上了橡皮筋，就戴在手表或手镯的旁边。加州大学洛杉矶分校国际教育专业的博士生蒂姆·林特纳（Tim Lintner）开发出一种色标系统，一个颜色代表一种程度的逆境。“红色是最严重的，蓝色则相当轻微，”蒂姆解释道，“用我的这个办法，只需看着橡皮筋（他将之紧紧缠绕在自己表带上），就可以获得重要提醒，借 此来重新调整自己的反应。”蒂姆·林特纳和妻子丽莎遇到了他们自己的难题。丽莎的父亲最近因心脏病发作而离世。蒂姆开始读博就意味着要搬到洛杉矶去，而且丽莎要找新工作，还得住在一个比较小的地方。由于公司裁员，丽莎没了工作，雪上加霜的是他们的第一个孩子艾米丽降生了，三人住在小小的一居室里。除了完成课程作业和撰写研究论文之外，蒂姆还承担了大部分的带娃工作。他最近急需一些新的橡皮筋。
这个技巧并不是什么新鲜事。它已经成功应用在各种重视陋习矫正的企业和项目中，比如说减肥项目和戒酒戒毒项目。这个技巧之所以有用是因为：
1.这是一种简单直接的干扰法，能打断你脑中的消极思维模式；
2.这是一种看得见的提示法，提醒你不要再将事件灾难化，要重新调整自己的反应。
这个技巧可以运用在很多场合，私人场合和公共场合都适用。你会发现自己变得喜欢在团队会议或席间交谈时狠狠地弹自己一下。而且，要是有人发现你在弹自己的橡皮筋，那么此时不向这位朋友进行介绍并使其获益更待何时？所以，状况良好时就在手腕处套上橡皮筋备着！要是觉得自己老是想着某些不好的事情，就啪地弹自己一下。
积极的干扰
我儿子所在高中的校长琼自己一个人坐在过道的另一边。我们觉得，她戴着帽子和墨镜坐在电影院里，表明她想一个人待着。但是，似乎很奇怪，这个平时热衷于社交的女人竟会一个人看动作大片。
电影结束后，她经过我的位子。“是不是很精彩！”她惊呼道。
“我还在屏住呼吸呢！”我回答道，也对她微笑。“所以你总是一个人来看这些无聊的浪漫轻喜剧吗？”我开玩笑地问道，因为我的好奇心占了上风。
“嘿，这很治愈！”她说道，“每当我觉得自己应付不过来的时候就会来看这样一部电影。越吵、越疯，就越好。”
有时候，刻意让自己不去关注眼前的逆境会是一种非常有效的办法。这样你就不会将事件灾难化，也会让自己获得重要的“暂停时间”，等自己的情绪和精神变强了之后再去应对。把反应推迟让你能够整理一下思绪，考虑如何应对，然后直面逆境。
利用分心法来避免灾难化的方式有很多。与其瞎琢磨，不如听听吵闹的音乐；去喜剧俱乐部或是看部搞笑的电影，能让你开怀大笑就行；或者像琼一样看一部动作电影。这些活动不仅能打断你的思维模式，还能大大改变你的心理和身体状态！
灾难化的行为会抑制免疫机能，释放破坏表现的化学物质，也就是过多的神经递质，如儿茶酚胺和皮质类固醇。情绪的野火在血管内燃烧，并蔓延到身体的各个细胞。这样才说得通。
当你在经历电影中的情绪和刺激的时候，你会感觉到自己体内的变化。你经历紧张、放松、大笑，并对自己正在看的东西做出反应。分心法不仅能让你不要对逆境做出反应，而且还能改变你的生理机能。
有些时候，无聊的电视节目、劲爆的小说或者一个业余爱好都管用。这些可以用来分散注意力的事情不胜枚举。此外，让逆境一遍遍在脑中重演并非上策。分心法是一个强有力的工具，能让你停止这种有害的模式，并让自己回到正轨。
然而，采用该方法时需要懂得区分“有意为之且富有成效的分心法”和那些“让人麻木的垃圾电视节目”，后者会变成使人上瘾的逃避之法，或是浪费时间之法。这些分心法就像巧克力曲奇饼干一样，在对的时间就会非常治愈，不加辨别地使用就非常有害。
通过运动来改变自己的状态
当你胡思乱想或将事件灾难化的时候，就会陷入一种消耗你的精力和活力的心智模式。坚信一切都会出错能迅速打击你的信心。即使你什么也不想干，但你的脑子还在反复思考着问题。这样就会引发恶性循环：坐下来瞎琢磨、瞎琢磨又坐下来。
有时候我们需要冲破逆境，待精神焕发时再来应对。想要恢复精神，最有效的办法就是去运动。让自己离开座位，站起来，然后走路、跑步、骑车、划船——只要是对你有用的运动都行。让大脑充满内啡肽是很有帮助的。大多数人只需要进行20分钟的有氧运动就能从中获益。
通过强体力活动来释放压力，能给身体和情绪带来无数的好处，比如：
你对自己更加满意；
你改变了大脑中的神经递质，提振免疫系统并分泌出有利健康的、改善表现的化学物质；
你更有可能恢复平静；
通过使用肌肉力量并暂时耗尽肌肉力量来释放压力。
重塑法
重塑法让你正确理解自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。将事件灾难化的行为本质上就是一个自我放纵的过程，你的注意力变得强烈，而且是向内看的，这会让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。重塑法则让你的视角变得平衡，让你能看到自己以外的世界，并以新的眼光来看待逆境。
你的目标是什么
这个止念法非常有效，能提醒你自己的初心是什么，或者说是为了什么目标才遇到这个难题。当你觉得自己看不清全局的时候，就是运用这一技巧的最佳时 机。你应该很清楚什么样的情况适合使用这一技巧。例如，你发现自己执着于细枝末节；你一直想着那通电话、那场会议、那封信或是那次谈话；你一遍遍地琢磨细节及其对你的影响，还有你坚信这些必然会造成的伤害。你的反应是为了小我，而不是考虑大局。
我和很多改革团队打过交道，其中就包括那些进行企业重组、实现战略性增长或合理精简人员的团队。这个痛苦的过程需要加班加点地进行，也因为会裁员而让人有心理负担，所以效果往往越来越差。
与应对逆境时的情况一样，进行企业重组的团队成员有时也会将事件灾难化。要是他们加入这个团队，他们就会裁员，可能裁掉的还是自己的好朋友！要是他们不加入，那么他们自己的工作就会岌岌可危。他们工作到深夜，周末也加班，没什么时间陪伴亲人，有时一连数月如此！弗兰妮的经历就是典型例子。
弗兰妮过得一团糟。“这地方垮得很快，”她抱怨道，“人人都怕得要死。而且他们都看着我，等着看我会提出炒了谁，让谁忠心耿耿地工作那么多年后丢了饭碗。而且，我没时间跟吉姆相处。我知道他跟别人有一腿！我都见不到我的孩子们。那天我看到布莱恩在车库里跟他的朋友瞎搞着什么！可能他们在嗑药。我不断长胖。我都没机会骑我的新单车。我整天就是喝咖啡、开会、裁员、晚归、上床睡觉，然后又从头把这些事情做一遍。但是，我没办法改变。但我觉得自己还挺幸运，还能有份工作！”
探究目标的时候先问问自己“为什么？”为什么你选择了这份工作、这家公司、这个地方或这件事情？若你不断问自己为什么，最终你就会找到一个核心价值。对于弗兰妮来说，答案是：“我和丈夫想生活在一个好地方，让孩子们有安全感而且可以上好学校。”
于是我问弗兰妮：“为什么这对你来说这么重要？”
“这些就是我生命中最重要的事情！”她激动地说道。
“你现在还是这样认为的？”
“当然！”她答道。
我刻意停顿了一下。
“所以你选择这份工作的原因一直都很强烈，也是很个人化。那么这份工作为什么能让你觉得经过这么多年后，你依然还能按照你的核心价值活着呢？”
弗兰妮微笑起来。“很棒！”她兴奋地说，“我觉得现在没多少人可以这么说。”
“既然你还记得自己为什么选择这份工作，那么对于自己参与企业重组团队一事，你怎么看呢？”
这一次弗兰妮语塞了。“啊，这事儿不容易，但我还能应付一会儿。我不会一直做下去，而且我意识到自己还在正轨上。”通过重拾目标感，弗兰妮把一场大灾难变成了典型的高逆商的反应！她现在又回到了正轨上，并准备好了要继续攀登。
你会发现，问问自己这些问题就可以让你重新找回自己的目标。德国哲学家弗里德里希·尼采（Friedrich Nietzsche）曾说过：“一个人清楚地知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活方式。”知道自己为什么做一件事，就可以正确看待自己做这件事的方式。
渺小化
当我们胡思乱想的时候，会出现两种情况：一是我们会歪曲这个问题，最后就觉得这个问题太过严重，无法解决；二是我们会非常关注自己，也很关心当前形势会如何影响自己。无论是哪种情况，将事件灾难化的时候，看法就会有失偏颇。让你重拾判断力并重塑逆境的一个技巧是渺小化。
渺小化是指刻意让自己置身于某个环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。我就会选择站在山脚。对我来说，没什么能像站在14 000英尺高的山峰下更能让我清楚地看待自己遇到的问题是多么地渺小了。有些人喜欢走在沙滩上，也有人选择凝视星空。凝视无垠的海洋或天空会让你意识到，在浩瀚的宇宙面前，自己的问题是多么地微不足道。
无论如何，换个环境能有效地打断自己的反应。有时候，坐在机场候机厅或别的地方，里面挤满了压力重重的人，就会觉得非常治愈。坐在某个地方，将喧闹的人群尽收眼底。啜着果汁（灾难化的时候不宜喝咖啡和饮酒），看着人来人往，看着他们的脸。若有可能，听听他们说的话。人人都有难题，而且我们总能挺过去。
你可能会有个特别的去处，在那里，事情变得更为平静和完满。你可能想要打造出这么一个地方。这件事可能就像听一场精彩的歌剧、百老汇音乐剧或交响乐那么简单。气势磅礴的音乐与创意会让你感觉到自己的渺小。参观很棒的美术馆也会产生这样的效果。
渺小化会让你意识到，虽然眼下有这样一场灾难，但是地球仍在继续运转着，这样你就会重新正确看待自己的问题，并跳出自己的思维。
帮助他人
毫无疑问，有一个极为有效的做法，能让你马上可以正确地看待自己的问题，那就是帮助遇到更大难题的人。不妨去养老院帮忙照顾一位87岁的老奶奶。她没有家人，吃不了固体食物，勉强能自己梳头，需要别人提醒何时应该小便，却还记得自己以前是做什么的，也记得自己以前能做什么。
或者不妨去做残奥会的志愿者，见证那些有各种身体缺陷的人所展现出来的美感和奇迹。
不妨花几个小时去本地的福利机构看看。用不了多久，你就会感念自己是多么幸运，而自己面临的挑战又是多么渺小。去给无家可归、无法洗澡、没有尊严的人提供晚餐。这会让你觉得工作到深夜、失去晋升机会、与另一半吵架或是脚筋拉伤实在不值一提。
当我们看到别人的不幸时，就能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。做好事不仅能打断你的胡思乱想，还能对生理和心理产生一系列积极的影响，从而提振你的精神并增强免疫抗逆性。