第十七章 精神理想国管理

第十七章 精神理想国管理

一个基本的问题是,什么样的工作条件,什么样的工作,什么样的管理,什么样的奖励或报酬将有助于人类的本性健康地成长,使其更充分和全面地发挥作用?也就是说,什么样的工作条件最有利于实现个人价值?但我们也可以把这个反过来问,对于一个相当繁荣的社会、相当健康和正常的人来说,其最基本的需求,即衣食住行等已得到了保障,那么这样的人如何才能有效发挥作用,以达到最好的培养组织的目的和价值观?如何更好地对待它们?他们在什么条件下工作得最好?什么样的奖励对他们最有效,非金钱的还是金钱的?

好的工作条件通常不仅有利于个人实现,而且有利于组织的健康和繁荣,也有利于组织产出的产品或服务的数量和质量。

管理问题(在任何组织或社会中)都可以用一种新的方式来处理:如何在任何组织中建立社会条件,使得个人的目标与组织的目标相融合?这什么时候可能?什么时候不可能?什么时候有害?哪些是促进社会和个人协同的力量?哪种力量会增加社会和个人之间的对立?

这些问题显然触及了个人和社会生活中最深刻的问题,社会、政治和经济理论,甚至一般哲学的问题。例如,在我的《科学心理学》一书中论证了人本主义科学超越自我强加的,无价值取向的机械形态科学的必要性和可能性。

也可以认为,古典经济理论,是基于不恰当的人类动机论的理论,通过接受更高的人类需求的现实,包括自我实现的冲动和对于最高价值的爱,也可以做出彻底改变。我确信,类似的情况也适用于政治科学、社会学以及所有的人类和社会科学和职业。

这一切都是在强调,这并不是某些新的管理技巧,或一些“噱头”,或表面的技术,用来更有效地操纵人类,以达到他们自己的目的。这不是剥削的指南。

更确切地说,这是一套与正统价值观相对抗的另一套新价值观,这套新价值观不仅更有效,也更真实。人性被低估了,人的高级本性和低级本性一样,都是“类似本能”的,这种高级本性包括需要有意义的工作、责任、创新、公平公正,需要进行有价值的活动,并把它做好。新价值观在这些发现中得出了具有革命意义的结论。

在这样的框架中,仅从金钱的角度来考虑“支付”显然是过时的。确实,低级需要的满足都可以用钱买到,但是当这些已经满足,人们就会需要更高类型的“报酬”,例如,归属感、感情、尊严、尊重、欣赏、荣誉,以及自我实现的机会和培养的最高价值,真实、美丽、效率、卓越、正义、完美、秩序、合法性等。

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