书名：学会求助：如何精准提问以获得有效帮助
作者：［美］韦恩·贝克（Wayne Baker）
出版社：中信出版社
译者：隋钰冰
出版日期：2025-5-1
页数：248
ISBN：9787521773828
内容简介：
在这个快节奏的社会，我们时常陷入一些看似无解的困境。
想象一下，你正面临一个大项目的最后期限，不知所措;你正在找一份工作，但似乎无法迈出第 一步;你非常想要一场售罄的演唱会的门票，而你没有任何购买线索，你向AI ( 人工智能 ) 求助，却总是得不到精准的回答……
这些看似无解的困境背后其实隐藏着一个简单而 强大的解决方法——向他人求助，精准表达自己的需求。向同事、朋友或更广泛的人际网络求助不仅能让我们减少沮丧情绪，帮助我们找到新的 机会和新的人才，还能产生新的想法和解决方 案，提高团队凝聚力和企业绩效。
在这本书中，作者提供了精心设计且多年来已被 广泛应用的测试，让读者在阅读中深度剖析自己 无法求助的内在原因，并根据具体情况给出了应 对思路和策略。这本书不仅为个人量身定制了破解求助难题的方法，更系统总结了一套已被谷歌、通用汽车等公司使用的求助工具包。借助这些工具，个人、团队和组织能够充分利用自身的网络，释放周边资源的力量，在求助中获益，并顺利让求助和提供帮助成为一种习惯。
作者简介：
韦恩·贝克(Wayne Baker) ，密歇根大学罗斯商学院工商管理教授、管理与组织系教授、社会学教授、积极组织中心主任。给予与获取公司联合创始人，以及Givitas协作技术平台的董事会成员、管理顾问和客座专家。曾在《哈佛商业评论》《首席执行官》《麻省理工斯隆管理评论》上发表文章。
目 录：
第一部分 求助的力量
第1章 求助让奇迹发生 003
求助，奇迹就会发生 007
为什么要请求帮助? 010
第2章 人类的困境：难以启齿的求助 019
低估他人提供帮助的意愿和能力 022
过度自力更生 027
认为求助存在社交成本 029
企业文化导致缺乏心理安全感 033
阻碍组织发展的系统、流程或结构 034
不知道求助的内容和方式 036
担心自己没有求助的特权 037
害怕被当作自私的人 038
小结 046
思考与行动 046
第3章 给予与接受 049
给予者与求助者的四种类型 054
小结 064
思考与行动 065
第二部分 求助工具包
第4章 明确需求，按需发声 069
确定目标和需求的方法 077
将需求转变为机智的请求 089
明确向谁请求帮助 093
发起求助 099
把偶尔的拒绝变为(成功的)新请求 102
小结 104
思考与行动 105
第5章 团队的工具 107
为团队的成功做好准备 111
选择合适的求助工具 122
小结 133
思考与行动 134
附录 136
第6章 跨界求助 143
多样性红利 150
跨界求助的机构实践 152
利用科技的力量跨界求助 161
小结 172
思考与行动 173
第7章 认可与奖励 175
工作中认可的力量 179
感谢求助 180
认可他人最好的方式 183
感恩墙 186
正式的认可项目 188
山地人与马车队 191
伟大的商业游戏 197
小结 200
思考与行动 200
附 录 203
津格曼服务网络小游戏 203
阿特拉斯食品批发公司小游戏 205
小游戏设计指南 207
阿特拉斯食品批发公司收益分享计算 208
致 谢 211
注 释 217
